ZeroTech Warranty

ZEROTECH TRIPLE A LIFETIME WARRANTY

การรับประกันตลอดอายุการใช้งาน (Triple A Lifetime Warranty)

สินค้า ZeroTech ทุกชิ้น คุ้มครองตลอดอายุการใช้งาน ไม่ว่าใครเป็นเจ้าของ ไม่ว่าปัญหาอะไร – เราพร้อมดูแล

ดูแลการรับประกันในประเทศไทยโดย Intergarde Group (Thailand) ผู้แทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ

ที่ ZeroTech เราคือนักยิงปืน นักล่า และนักผจญภัยเช่นเดียวกับคุณ เราเข้าใจดีว่าการผจญภัยในโลกจริง บางครั้งต้องเจอกับสภาพแวดล้อมที่โหดร้ายจนอุปกรณ์เสียหายได้ และนั่นคือเหตุผลที่เราพร้อมยืนหยัดเคียงข้างคุณ และสินค้าของเรา ตลอดชีวิตและตลอดทุกการผจญภัย

เงื่อนไขการรับประกัน

  • เปลี่ยนหรือซ่อมให้ตลอดอายุการใช้งานของสินค้า ตามนโยบาย Triple A Lifetime Warranty ของผู้ผลิต
  • ครอบคลุมความเสียหายจากการใช้งานจริง ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใดก็ตาม ตลอดอายุของสินค้า
  • หมายเลขซีเรียล (Serial Number) บนสินค้าต้องยังมองเห็นได้ชัดเจนและอยู่ในสภาพสมบูรณ์ — ซีเรียลคือหลักฐานยืนยันสิทธิ์การรับประกัน
  • สำหรับการรับบริการผ่านตัวแทนในประเทศไทย ต้องแสดงหลักฐานการสั่งซื้อจากช่องทางจำหน่ายอย่างเป็นทางการในประเทศไทยประกอบทุกครั้ง (ดูหัวข้อ "เอกสารประกอบการขอรับบริการ")
  • การรับประกันโอนต่อได้ตามตัวสินค้า — หากมีการขายต่อ สิทธิ์การรับประกันจะติดตัวสินค้าไปยังเจ้าของใหม่ ตราบเท่าที่หมายเลขซีเรียลยังสมบูรณ์ และตรวจสอบได้ว่าเป็นสินค้าที่จำหน่ายผ่านช่องทางทางการในประเทศไทย

ขอรับบริการในประเทศไทย

ติดต่อ Intergarde Group (Thailand) ผ่านช่องทาง:

  • [อีเมล / LINE Official / เบอร์โทรศัพท์ของ Intergarde]

เอกสารประกอบการขอรับบริการ

เพื่อยืนยันว่าเป็นสินค้าที่นำเข้าและจำหน่ายผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการในประเทศไทย กรุณาเตรียม:

  1. ภาพถ่ายสินค้าและหมายเลขซีเรียล ที่มองเห็นชัดเจน
  2. หลักฐานการสั่งซื้อในประเทศไทย อย่างใดอย่างหนึ่ง: ใบเสร็จ / ใบกำกับภาษี / เลขคำสั่งซื้อ (Lazada, Shopee, เว็บไซต์) / หลักฐานการซื้อจากร้านตัวแทนจำหน่าย
  3. กรณีรับโอนสินค้าต่อจากเจ้าของเดิม: แจ้งหมายเลขซีเรียล เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบกับฐานข้อมูลการจำหน่ายของ Intergarde

ทีมงานจะตรวจสอบสิทธิ์จากหมายเลขซีเรียล เอกสาร และสภาพสินค้า จากนั้นดำเนินการเปลี่ยนหรือซ่อมให้โดยเร็วที่สุด

หมายเหตุ: สินค้าที่ไม่ได้จำหน่ายผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการในประเทศไทย (เช่น สินค้าหิ้ว/นำเข้าเอง) ไม่อยู่ในขอบเขตการให้บริการของ Intergarde Group (Thailand) — เจ้าของสินค้าสามารถติดต่อ ZeroTech หรือตัวแทนในประเทศที่ซื้อสินค้าโดยตรง