Shipping & Return
การจัดส่ง
เมื่อคำสั่งซื้อของเสร็จสมบูรณ์ ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ ตามด้วยอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมหมายเลขพัสดุ (Tracking Number)
คำสั่งซื้อจะถูกดำเนินการและจัดส่งภายใน 1–2 วันทำการหลังการสั่งซื้อ
ระยะเวลาจัดส่งเป็นเพียงการประมาณการณ์เท่านั้น Intergarde (Thailand) ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากผู้ให้บริการขนส่ง
กรุณาตรวจสอบที่อยู่จัดส่งให้ถูกต้องก่อนทำการสั่งซื้อ เนื่องจากไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางจัดส่งได้หลังจัดส่งออกแล้ว
อัตราค่าจัดส่ง
การจัดส่งภายในประเทศ (ไทย)
ไปรษณีย์ไทย / Kerry Express / Flash Express (มาตรฐาน 2–5 วันทำการ) – ฟรีสำหรับคำสั่งซื้อตั้งแต่ 3,000 บาทขึ้นไป
จัดส่งด่วน (1–2 วันทำการ) – คำนวณค่าจัดส่งตอนชำระเงิน
หมายเหตุ: ระยะเวลาจัดส่งอาจแตกต่างกันตามพื้นที่ปลายทาง เช่น จังหวัดห่างไกลหรือพื้นที่เกาะ
การจัดส่งระหว่างประเทศ
อัตราค่าจัดส่งระหว่างประเทศขึ้นอยู่กับสินค้าและปลายทาง ค่าจัดส่งจะแสดงตอนชำระเงิน
ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าอากรขาเข้า ภาษีศุลกากร และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ณ ปลายทางทั้งหมด
การคุ้มครองการจัดส่ง
ครอบคลุมกรณีสูญหาย ถูกขโมย หรือเสียหายระหว่างการขนส่งจากคลังสินค้าของเราไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อ
ไม่ครอบคลุมกรณีที่เปลี่ยนเส้นทางไปยังโรงแรม จุดรับสินค้า หรือบริการรับฝากส่งต่อ
สำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ การคุ้มครองการจัดส่งไม่รวมถึงอากรขาเข้า ภาษี หรือค่าธรรมเนียมพิธีการศุลกากร
ต้องยื่นเรื่องภายใน 30 วันนับจากวันที่สั่งซื้อ
นโยบายการคืนสินค้า – 30 วัน
หากท่านไม่พึงพอใจกับสินค้าที่ซื้อ สามารถส่งคืนเพื่อขอรับเงินคืนได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
สินค้าที่คืนไม่ได้: สินค้า Final Sale, เลนส์สายตา และเลนส์สำหรับเปลี่ยนทดแทน
สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม พร้อมบรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมครบถ้วน
การคืนสินค้าภายในประเทศไทย
เราจะออก Return Label ให้
มีค่าจัดส่งคืนสินค้า 100 บาท ซึ่งจะถูกหักจากยอดเงินคืน
การคืนสินค้าระหว่างประเทศ
ลูกค้าต่างประเทศเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืน และต้องแจ้งหมายเลขพัสดุ
เมื่อได้รับสินค้าและตรวจสอบแล้ว การคืนเงินจะครอบคลุมเฉพาะราคาสินค้า (ไม่รวมค่าจัดส่ง)
เริ่มต้นการคืนสินค้าได้ที่นี่: [ใส่ลิงก์คำขอคืนสินค้า / ช่องทางติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า]
เงื่อนไขสำหรับการจัดซื้อภาครัฐ (B2G)
สำหรับการจำหน่ายให้หน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานด้านการป้องกันประเทศ การจัดซื้อและธุรกรรมทั้งหมดจะดำเนินการตามขอบเขตเงื่อนไข (Terms of Requirement – TOR) ที่ระบุไว้ในเอกสารประกวดหรือสัญญาอย่างเป็นทางการ
เงื่อนไขเกี่ยวกับการจัดส่ง การรับประกัน และบริการหลังการขายจะเป็นไปตามข้อกำหนดใน TOR อย่างเคร่งครัด
Intergarde (Thailand) ให้การสนับสนุนอย่างครบวงจร ทั้งการฝึกอบรม บริการหลังการขายระยะยาว และโปรแกรมบำรุงรักษาตามที่กำหนดใน TOR และสัญญา เพื่อให้อุปกรณ์พร้อมใช้งานและพร้อมปฏิบัติภารกิจเสมอ
ความปลอดภัยของเว็บไซต์
เราใช้มาตรการป้องกันทั้งทางกายภาพ อิเล็กทรอนิกส์ และกระบวนการ เพื่อปกป้องข้อมูลของลูกค้า เว็บไซต์ของเราใช้เทคโนโลยี SSL (Secure Sockets Layer) เข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรเครดิต ชื่อ และที่อยู่
อย่างไรก็ตาม ไม่มีการส่งข้อมูลใดผ่านอินเทอร์เน็ตที่รับรองความปลอดภัยได้ 100% การใช้งานเว็บไซต์จึงถือเป็นการยอมรับความเสี่ยงนี้
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา