รายละเอียดการรับประกันสินค้า GATORZ

Intergarde Group (Thailand) คือสำนักงานใหญ่ GATORZ International ผู้ดูแลการขายและบริการหลังการขายของ GATORZ Thailand, GATORZ Asia, GATORZ Europe และทุกภูมิภาคนอกทวีปอเมริกา — เราเป็นบริษัทเดียวกันกับ GATORZ ไม่ใช่เพียงผู้นำเข้าหรือตัวแทนจำหน่าย ดังนั้นลูกค้าทุกท่านจะได้รับการรับประกันภายใต้ มาตรฐานเดียวกันกับที่ใช้ในประเทศสหรัฐอเมริกา โดยดำเนินการโดยทีมงานของบริษัทโดยตรง

---

GATORZ รับประกันสินค้าเฉพาะในส่วนที่เกิดจาก ข้อบกพร่องด้านวัสดุหรือกระบวนการผลิต (Manufacturing Defect) เท่านั้น โดยรายละเอียดครอบคลุมดังนี้:

เฟรมอะลูมิเนียม

GATORZ จะดำเนินการซ่อมหรือเปลี่ยนเฟรมที่ชำรุดให้กับผู้ซื้อเดิม หากตรวจสอบแล้วพบว่าเกิดจากข้อบกพร่องของวัสดุหรือการผลิต โดยการรับประกันครอบคลุมตลอดอายุการผลิตของสินค้ารุ่นนั้น

หมายเหตุ: การรับประกัน ไม่ครอบคลุม ความเสียหายจากอุบัติเหตุ การสึกหรอตามการใช้งาน รอยขีดข่วน หรือสินค้าที่สูญหาย/ถูกขโมย

เลนส์

ครอบคลุมเฉพาะความเสียหายที่เกิดจากข้อบกพร่องจากโรงงานเท่านั้น รอยขีดข่วนจากการใช้งานตามปกติจะ ไม่อยู่ในการรับประกัน

ลูกค้าสามารถติดต่อทีมงาน Intergarde เพื่อตรวจสอบสิทธิ์ในการเปลี่ยนเลนส์ โดยอาจมีทางเลือกในการส่งเปลี่ยนที่ศูนย์ใน USA หรือเข้าร่วม Trade-In Program (เฉพาะลูกค้านอก USA ซึ่งอยู่ในการดูแลของ Intergarde Group โดยตรง)

แป้นจมูก (Nosepiece)

GATORZ ให้การรับประกันแป้นจมูกที่ชำรุด โดย:

• ลูกค้าที่ซื้อภายในระยะเวลา ไม่เกิน 1 ปี — ขอรับชุดซ่อมได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
• ลูกค้าที่แว่นมีอายุ เกิน 1 ปี — สามารถสั่งซื้ออะไหล่เพิ่มเติมเพื่อซ่อมแซมได้เอง (แนะนำให้ส่งเข้ามาตรวจสอบก่อน เพื่อป้องกันการสั่งผิดรุ่น)

นโยบาย Lifetime Warranty

"Lifetime Warranty" ของ GATORZ หมายถึงการรับประกัน ตลอดอายุการผลิตของสินค้ารุ่นนั้น (ไม่ใช่ตลอดอายุของผู้ใช้งาน) โดยสามารถขอเคลมได้ 1 ครั้งต่อการซื้อสินค้า 1 ชิ้น

เงื่อนไขนี้ครอบคลุมเฉพาะกรณีที่เกิดจากข้อบกพร่องในการผลิตเท่านั้น

* หากสินค้ารุ่นนั้นสิ้นสุดการผลิต หรือไม่มีอะไหล่สำหรับการเปลี่ยน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเสนอทางเลือกอื่นที่เทียบเท่าหรือใกล้เคียงตามความเหมาะสม

นโยบายนี้เป็น มาตรฐานเดียวกันกับที่ใช้ในประเทศสหรัฐอเมริกา และใช้กับลูกค้า GATORZ ทั่วโลก — ไม่ว่าท่านจะซื้อสินค้าจาก GATORZ Thailand, GATORZ Asia หรือ GATORZ Europe ท่านอยู่ภายใต้การดูแลของบริษัทเดียวกันโดย Intergarde Group

* ของรางวัลหรือแว่นจากกิจกรรมส่งเสริมการขาย จะไม่ถูกพิจารณาในการรับประกัน — เฉพาะสินค้าที่สั่งซื้อตามปกติจากช่องทางจัดจำหน่ายทางการ และตัวแทนที่ได้รับการรับรองเท่านั้น

เมื่อท่านอ่านและเข้าใจรายละเอียดแล้ว [คลิกที่นี่เพื่อกรอกฟอร์มเคลม]

---

การรับประกันแว่นสายตาสั่งทำจาก GATORZ

GATORZ ให้การรับประกันกรอบแว่นอะลูมิเนียมตลอดอายุการใช้งาน สำหรับแว่นสายตาที่สั่งผลิตจาก GATORZ เท่านั้น ส่วนเลนส์สั่งทำทั้งหมดผลิตและติดตั้งโดยห้องปฏิบัติการทางตา (Optical Lab) ของบริษัท โดยครอบคลุมข้อบกพร่องจากผู้ผลิตดังต่อไปนี้:

กรณีที่ไม่อยู่ในการรับประกัน:

• การสั่งค่าสายตาผิด หรือข้อผิดพลาดจากแพทย์ในการเขียนค่าสายตา
• รอยขีดข่วนจากการใช้งานปกติ
• ความเสียหายจากอุบัติเหตุ การสูญหาย หรือถูกขโมย

GATORZ โดย Intergarde Group เป็นผู้จัดจำหน่ายแว่นสายตาสั่งทำที่ได้รับอนุญาตและรับประกันจาก GATORZ เท่านั้น การรับประกันนี้ ไม่ครอบคลุม แว่นสายตาที่สั่งทำเลนส์จากบุคคลที่สาม